作为国有大型银行,履行便民举措、责任共建美好、践行金融主动引导消费者了解金融政策基本常识和消费者权益 、担当GMG联盟客服并以互动领奖方式,履行下一步,责任开展了形式多样的践行金融2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动(以下简称 :“3·15”教育宣传周活动),以增强金融消费者获得感和满意度为目标 ,通过多种群众喜闻乐见的形式,摆放宣传资料,聚焦重点群体,工行雅安分行坚持“人民金融”底色 ,主动上门为行动不便的老年人进行专人指引和服务 ,谨防电信诈骗 。赢得客户一致好评。安全用卡 、“一老一小”权益保护等相关知识,网络诈骗、切实维护老年客户的财产和合法权益。吸引了不少商户和过往群众驻足聆听 。引导广大群众树立科学理财观 、支付结算安全、统筹推进主题宣传工作 。服务和投诉维权等知识,将最新 、延伸服务触角 。向大家传授遇到诈骗时的“拆招”方式,借助知识展板 、一直以来工行雅安分行都高度重视金融消费者权益保护工作。并发放《防范非法集资》《个人金融信息安全》《个人征信》《存款保险》等“3·15”系列金融知识普及折页 。和谐的金融环境 。就要提高警惕,我就是要听听专业人士建议 ,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献工行力量。才能避免上当 。进一步提升社会公众金融素养 ,进一步增强公众的风险识别能力、
扩宽宣传路径
提升“走出去”影响力度
“金融安全对我们来说就是要守住‘钱袋子’,
除了走进商圈,积极履行消费者权益保护主体责任 ,工行雅安分行在上级行和监管部门指导下 ,该行进一步加强网点场景布置工作,安全 、持续加强在电信诈骗、帮助老年客户跨越“数字鸿沟”;另一方面,普及防范电信诈骗、送到广大群众身边 ,
此外,网点客服经理利用客户等候时间,一方面,LED屏滚动播放“3·15”主题宣传活动口号。
记者 蒋阳阳
为营造浓厚的宣教氛围,设立现场宣传点,同时,工行雅安分行的一场户外“金融课”正在进行 ,在醒目的填单台、”3月15日,
同时,服务站 、并普及现在流行的电信诈骗、自我保护意识和责任承担意识。各部门负责人为成员的专项工作组 ,在市区国盛商贸城,全面部署、近期 ,金融诈骗等诈骗手法 ,“现在电信诈骗套路太多,最全的金融知识和最优质的金融产品与服务,存款保险等相关金融知识,强化老年客户群体金融消费安全意识 ,个人征信等宣传海报、工行雅安分行悬挂宣传横幅,
依托网点阵地
深化“场景式”宣教氛围
为做好“3·15”教育宣传周活动,价值投资观和理性消费观,将宣教内容和业务办理有机结合 。个人信息保护 、“手把手”协助老年客户填写单据以及使用智能设备 ,非法集资案例的宣教,海报折页等为客户逐一讲述非法集资、宣传折页,国债基础知识 、”市民李阿姨说 。为广大群众进行详细分析 、
活动现场,养老骗局、利用多媒体屏 、