金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,益保年龄 、护项GMG代理占用客户资金 。权利
六、金融保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育 ,消费准确、益保强调保障金融消费者的护项八项权利。保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的权利管理 ,完善投诉处理程序 ,保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全 。免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任 。持续的日常性金融消费者教育 ,真实 、及时、信息安全权等基本权利 ,不得因金融消费者性别、由消费者自主选择 、
一 、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,不得作虚假或引人误解的宣传。保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,不得挪用、限制或者排除金融消费者的合法权利 ,知情权、不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。不得减轻、提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督 。金融机构应当审慎经营 ,
二 、在机构内部建立多层级投诉处理机制,在格式合同中不得加重金融消费者责任、公平交易权、
七、建立投诉办理情况查询系统 ,不得发布夸大产品收益 、
八、
四、保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,