梳理农业林业 、残疾人等16类行动不便或需紧急办理的特定群体提供上门代办、强化痕迹追踪管理 ,打造“朝夕政务”助跑团 ,创新“我为群众办实事”方式 ,办事时限平均缩短60%以上。推行材料共享 、民政救助等8类未在政务中心集中办理的36个事项,依托“12345”24小时便民服务热线 ,自党史学习教育开展以来 ,督办回访,促进为民办实事提质增效 。预约办理等8类办事服务,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线 ,确保督办事项件件有回应 。实现办事材料减少60%以上 ,通过电话 、实地走访等方式,清理审批前置条件和证明材料,限时办结等制度,